Lúc 10 giờ thứ Sáu, 11.2.2000, Lễ Ðức Mẹ Lộ Ðức, ngày thế giới và ngày Toàn Xá các bệnh nhân và nhân viên y tế, tại Quảng Trường Thánh Phêrô, ÐTC cử hành Thánh Lễ trọng thể cho khoảng 75 ngàn bệnh nhân và nhân viên y tế đến từ nhiều nước trên thế giới, trong số này cũng có hai người đại diện Việt Nam đến từ Hà Nội. Cùng đồng tế thánh lễ với ÐTC, có ÐHY Roger Etchegaray, Chủ tịch Ủy Ban trung ương Năm Thánh, Ðức TGM Lozano Barragan, Chủ tịch Hội đồng Tòa Thánh phụ trách mục vụ các nhân viên Y tế, 40 giám mục phụ trách mục vụ Y tế đến từ nhiều nước trên thế giới và hai vị Bề trên Tổng quyền Dòng Thánh Gioan Thiên Chúa và Dòng Thánh Camillo de Lellis, hai Tu hội chuyên lo về các bệnh viện.
Giảng trong Thánh lễ, trước hết ÐTC chào thăm tất cả các bệnh nhân và nhân viên y tế, không những tụ họp tại Quảng trường Thánh Phêrô, để cử hành Ngày Toàn Xá thế giới cho Các bệnh nhân, nhưng ngài còn chào thăm tất cả các bệnh nhân, nhân viên y tế và các tín hữu trên cả thế giới, thông công thánh lễ qua đài Phát Thanh và Truyền hình, cách riêng các bệnh nhân và nhân viên y tế tụ họp tại các Ðền Thánh Lộ Ðức (Pháp), Czestochowa (Ba lan), Yamoussoukro (Côte d'Ivoire), Guadalupe (Mexico)... Thánh lễ tại Quảng trường Thánh Phêrô được truyền hình trên hệ thống Thế Giới (Mondovision-Eurovision).
Sau đó, ÐTC giải thích: Chúa Giêsu là Cửa. Mọi người phải qua Cửa này, mới được ơn cứu rỗi. Rồi ngài mời gọi cách riêng các bệnh nhân và các nhân viên y tế, hãy suy tư về mầu nhiệm đau khổ, bằng việc nhìn ngắm Chúa Giêsu trên thánh giá. Chúa đã muốn thông phần với con người đau khổ. Dĩ nhiên cần phải chiến đấu chống lại bệnh tật, vì sức khỏe là một ơn ban quí báu của Thiên Chúa, nhưng cũng phải chấp nhận thánh giá Chúa gửi tới, như Người đã lãnh nhận trên mình mầu nhiệm Thánh giá. Do đó, Người đã làm cho thánh giá trở nên nguồn mạch của ơn cứu rỗi và của hy vọng.
ÐTC nói tiếp: Thánh giá nặng nề thật, nhưng Chúa là người đồng hành của chúng ta; Người là Cửa của con người đau khổ. Qua Cửa này, sẽ tới vinh quang. Vì thế ÐTC khuyên các bệnh nhân hãy can đảm trở nên chứng nhân của Phúc Âm về đau khổ.
Ngài cảm ơn các nhân viên y tế, vì việc phục vụ của họ là việc phục vụ rất quí báu, phục vụ của người Samaritano. Ngài khuyên tất cả hãy trở nên những Samaritanô nhân hậu, không bỏ qua bất cứ bệnh nhân, người đau khổ, nghèo hèn, yếu đuối nào.
Trong thánh lễ, ÐTC cùng với vài Giám mục ban Bí tích Xức dầu cho một số bệnh nhân. Trước khi ban Bí tích này, trong bài giảng ÐTC trưng lại lời Thánh Giacobê và giải thích như sau: Việc ban Bí tích này (nay gọi là Xức dầu các bệnh nhân) nói lên sự lo lắng của toàn Giáo hội, căn cứ vào giáo huấn của Thánh Tông đồ: "Với việc Xức dầu các bệnh nhân và với lời cầu nguyện của các linh mục, tất cả Giáo hội phú thác các bệnh nhân cho Chúa chịu đau khổ và vinh quang, để Người đem đến cho họ ơn an ủi và cứu rỗi họ. Hơn nữa Giáo hội khuyên các bệnh nhân kết hợp với Cuộc Tử nạn của Chúa Kitô, đế góp phần vào ích lợi của Dân Chúa".
Kết thúc bài giảng, ÐTC mời gọi mọi người nhìn lên Mẹ Maria. Ngày 11 tháng 2, là ngày Giáo hội kính nhớ Mẹ hiện ra tại Lộ Ðức. Mẹ đã trao cho Bernardette sứ điệp về đau khổ, về ăn năn sám hối và về cầu nguyện. "Chúng ta hãy thi hành sứ điệp của Người, cách riêng trong Năm Thánh này".
Trước khi ban Phép lành cuối thánh lễ, ÐTC chào thăm các bệnh nhân, các nhân viên y tế và các đoàn hành hương bằng tiếng Anh, Pháp, Tây Ban nha, Ðức, Bồ đào nha và Ba lan. Thánh lễ kết thúc vào lúc 12:15.
Nhưng Ngày Toàn xá của các bệnh nhân và nhân viên y tế còn tiếp tục tới chiều thứ Bẩy 12.2.2000. Lúc 19:30 ngày thứ Sáu 11 tháng 2/2000, Lễ Ðức Mẹ Lộ đức, các bệnh nhân và nhân viên y tế tham dự cuộc rước kiệu đèn, nến, đuốc... từ Lâu Ðài Các Thiên Thần (cuối Ðại lộ Concilazione) tiến về Quảng trường Thánh Phêrô (như các đoàn hành hương vẫn làm trong ngày lễ Ðức Mẹ ở Ðền Thánh Lộ Ðức và tại nhiều nơi khác). Sau cuộc rước kiệu, ÐTC ra cửa sổ phòng làm việc, để ban phép lành cho các người tham dự cuộc rước kiệu.
Thứ Bẩy, ngày
12 tháng 2/2000, các bệnh nhân và
nhân viên y tế sẽ họp nhau trong Thính
đường Phaolo VI để chung vui và
nhất là để nghe các chứng
tá của các bệnh nhân và nhân
viên y tế.